¿Qué está detrás de los compradores impulsivos?

¿Qué es un comprador impulsivo?, si te lo dijera, ¿sabrías identificarlo en tus grupos sociales?, lo más probable es que si, pues este tipo de comprador se reconoce fácilmente por estás características: compra por placer, sin preocuparse, no entra el racionamiento en juego sino el gusto, se deja llevar por sus sensaciones y sentimientos, eso quiere decir que llega a ser manipulable. Teniendo en cuenta éstas características el consumidor impulsivo puede ser uno de tus padres, abuelos, primos, hijos, vecinos, amigos, etc, puede ser cualquier persona, lo importante no es pasar esa línea para no llegar a ser un comprador compulsivo. Directamente el comprador tiene la responsabilidad de razonar conforme a lo que compra, pero indirectamente hay factores que están disparando desde que te levantas hasta que te acuestas, y es que con el aumento de productos en el mercado, hace mucho tiempo las personas dejaron de satisfacer solamente sus necesidades.  Tales como los viajes, accesorios de lujo, vídeo juegos, cosméticos, entre muchos otros cambiaron la forma de pensar del cliente, del consumidor, ahora estamos en  un mundo que nos dice que hacer, que ponernos, que usar, y es lo que nos lleva a comprar sin razonar. Si tan solo me pusiera a pensar y me cuestionara conforme a lo que soy y lo que realmente quiero, no estaría comprando cosas innecesarias, no estaría dejándome manipular.

¿Pero que es lo que nos afecta al momento de ir a comprar? , nuestro entorno, las ganas de estar a la moda, esas ganas insaciables de ser como te lo pintan y no ser como tu te pintas, ser tu mismo, que seas tu la tendencia, que seas quien cree un entorno, todo esto termina siendo un problema de la cabeza, pues créeme tu eres la persona que más se conoce en todo el mundo y sabes lo que quieres, pero terminas dejándote influenciar por la publicidad y el marketing, quienes están detrás de ti, manipulando, para que compres lo que ellos quieren que compres, pero no los culpo, pues hay todo un desarrollo tras bambalinas en los productos y servicios que adquieres, un estudio de tiempo, lugar, precio, forma y cantidad para que desde el mismo momento en el que te levantas hasta que llegas al producto, haya una cadena que te condujo hasta ahí, desde las personas que caminan alrededor tuyo con ropa específica, desde los personajes famosas, desde las promociones, los colores, los olores, las tendencias, el estatus, hasta un simple gusto tuyo, puede cambiarlo todo si está en el momento justo, en el lugar adecuado y en la forma adecuada.

En conclusión la publicidad y marketing están controlando a los clientes, transformándolos, revolucionando el mundo del mercado, creando consumidores impulsivos y compulsivos, hasta el punto en el que te das cuenta que pierdes el auto-control; el mundo lo controlan las personas que están manejando a las personas, entonces, ¿realmente crees que estas comprando a tu gusto o estás dejando que compres a gusto de otros?

Referencias

• Psciconet. (2017). Diferencia entre compra compulsiva y compra impulsiva. www.psiconet.es. Recuperado de http://www.psiconet.es/diferencia-entre-compra-compulsiva-y-compra-impulsiva/
• Pasamontes, M. (2014). ¿Eres un comprador compulsivo y/o impulsivo?. blogs.lainformacion.com. Recuperado de http://blogs.lainformacion.com/coaching-psicologia-accion/2014/06/18/eres-un-comprador-compulsivo-yo-impulsivo/
• Flame analytics. (2017). Compulsivo, racional, impulsivo ... Tú , ¿Qué tipo de consumidor eres? . flameanalytics.com. Recuperado de https://flameanalytics.com/sector-retail/compulsivo-racional-impulsivo-tu-que-tipo-de-consumidor-eres/

La influencia de la psicología del color en el consumidor

Día a día, estamos desplazándonos a diferentes sitios dependiendo la necesidad o el interés, yendo de un 

punto a otro, usando nuestros sentidos para darle significado a las personas y a las cosas, para así interpretar y tomar decisiones  respecto a lo que sentimos. Asifa Majid afirma (2015) "Aunque parpadeemos, nuestra mente rellena el hueco, de manera que experimentamos una imagen constante. Eso es diferente a saborear, por ejemplo, no estamos comiendo todo el día, ni tampoco oliendo" . De ahí que el sentido de la vista sea la que usamos más (no todos), ahí es donde interviene la típica frase que hemos escuchado alguna vez "todo entra por los ojos", pero es algo que es muy cierto, estamos todo el tiempo arreglando las cosas y arreglándonos, tratando que nuestro entorno se vea bien para los demás y para nosotros, por eso que todas las cosas que vamos a vender o vamos a comprar deben tener buena apariencia, pues nadie compra algo que no le gusta; dirán algunos "¡Hey! pero yo no vendo" si, tal vez no tienes un local, ni vendas dulces, ni estés trabajando, pero si estás vendiendo tu imagen a los demás, estás vendiendo tus habilidades, tu conocimiento, entre otras cosas, eso hacemos todos nosotros los consumidores.

¿Pero que tiene que ver el color con vender? tal vez pienses que los lugares donde vas a comprar, los productos que vas a adquirir, las personas que te venden, el entorno en donde te encuentras usan ciertos colores por que se ven muy bonitos y quizás combinen, pues no es lo único, hay algo más en esos colores. Según David Gomez (2013) el color cumple un papel fundamental en el marketing, pues envía un mensaje específico ya sea en cosas como el diseño de logos, empaques y diferentes piezas de comunicación, no obstante el color no es el único factor que influye en esto.

Hoy en día cierta parte de la personas sabemos que la importancia de tomar decisiones es clave para la vida de cualquier individuo, por eso la razón de intervenir (manipular las decisiones) a través de los colores, una forma constante de información en nuestras vidas para afectar de una u otra forma nuestra manera de actuar, desde captar la atención, causar un sentimiento o una sensación hasta provocar reacciones y transmitir al consumidor un mensaje positivo o negativo. ¿Pero qué significan los colores?, teniendo en cuenta que todo está a color y que somos seres que buscamos el significado a lo que sentimos y a lo que no sentimos, podemos decir que el color es una herramienta que le da un toque o un plus a esos mensajes que queremos entender; en el mercado es de suma importancia saber que significan y como usarlos correctamente, ya que pueden fomentar las ventas o alejarlas, no es lo mismo decir que el azul significa confianza y colocarlo como tono en la pared de una empresa que ir y colocarlo como color en una manzana, claramente va a generar el mensaje opuesto al tratar de venderla.

Si prestamos atención, podemos darnos cuenta que siempre escogemos las cosas por su color, que si combina, que si queda bien con lo que voy hacer, etc , según Kevin Allen (2016) una firma especializada en el uso de los colores, dice que equivale casi el 85%  de la razón por la que las persona elije un producto sobre otro, además comenta la importancia del color en el branding, como por ejemplo Coca-cola es roja, UPS café e IBM azul. 

La psicología del color influye en el consumidor de diferentes maneras, tales como,  en la inspiración, relajación, en nuestro estado de ánimo y las emociones, en nuestro bienestar, sexualidad, atención, atracción, energía, entre más factores que llegan a determinar nuestras decisiones. Por tal razón a continuación mostraré los significados de algunos colores para entender como se usan estos en el mercado en pro de la influencia al consumidor.

Rojo: Calor, energía, emociones fuertes, deseo, actividad sexual, impulso, acción,  la asertividad y la agresión, el valor, la fuerza y el poder, aventuras, peligros, advertencias, la revuelta, la revolución, incrementa el ritmo cardíaco y es usado para estimular el apetito.

Amarillo: Felicidad, optimismo, risa, afecto, causa fatiga, tensión en los ojos, incentiva la comunicación, atención, vitalidad, calor, curiosidad, progreso, diversión y  fortalece los nervios y la mente.

Azul: Calma, firmeza, serenidad, sabiduría, fidelidad, frío, frescura, suave, soñador, lealtad, confianza, orden, lógica, pensamiento racional, ideas, verdad, disciplina, trabajador, eficiente, agua, paz, disminuye el apetito, productividad y crea seguridad.

Naranja: Agresión, acción, impulsivo, calidez, amigable, precaución, animado, liberación, creatividad, sexualidad, asimilación, fuego, indulgente, materialista, abundancia, comodidad, energía, ambición y muestra posibilidades.

Verde: Salud, tranquilidad, dinero, naturaleza, crecimiento, adaptación, relajación, fertilidad, esperanza, equilibrio, independencia, auto-desarrollo, curación, ambiente familiar, cuidado al medio ambiente, preocupación, rejuvenecimiento y purifica.

Púrpura: Realeza, riqueza, belleza, calma y apaciguar, creatividad, imaginación, éxito, sabiduría, transformación, histeria, delirios, adicción, renovación, favorecen el sueño, bajan la sexualidad, desintoxicación, meditación, poder, espiritualidad, misterio, sensibilidad y ascender.

Blanco: Pureza, seguridad, neutralidad, color perfecto, equilibrio, armonía, inocencia, virginidad, limpieza, sencillez, la nada y verdad.

Negro: Profundidad, poder, estabilidad, fuerza, inteligencia, inframundo, miedo, negatividad, maldad, adicciones, elegancia, seriedad, depresión, luto, muerte, misterio, secreto, para los extremos, todo y nada.

Referencias

• Orfila, M. (2015). La vista es el sentido más importante. www.cromo.com. Recuperado de http://www.cromo.com.uy/la-vista-es-el-sentido-mas-importante-n588224

• Allen, K. (2016). Infografía: La psicología de los colores. www.entrepreneur.com. Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/269009

• Psicología y Empresa, Renovando empresas con talento humano. (2012). El marketing y la psicología del color. psicologiayempresa.com. Recuperado de http://psicologiayempresa.com/el-marketing-y-la-psicologia-del-color.html

• Guerri, M. (2015). Psicología del color y función de los colores en Cromoterapia. www.psicoactiva.com. Recuperado de https://www.psicoactiva.com/blog/funcion-de-los-colores-en-cromoterapia/

• Gomez, D. (2013). La psicología del color en marketing (infografía). bienpensado.com. Recuperado de http://bienpensado.com/la-psicologia-del-color-en-marketing/